Bardzo irytującą rzeczą, podczas prób kontaktu telefonicznego np. z firmami dostarczającymi nam media czy prąd są numery premium (zaczynającymi się od 087…)  i idące za nimi ukryte koszta. Nie są one co prawda duże, jeżeli korzystamy ze stacjonarnej linii BT ale problemy zaczynają się kiedy próbujemy dzwonić z komórki. Połączenia z numerami premium nie są objęte planem „darmowych” minut zawartych w abonamencie, dodatkowo różne sieci inaczej wyceniają połączenia z danymi numerami, w przypadku telefonów na kartę, nawet je blokują. Do tego większość z prób połączenia z konsultantem to też kilkanaście minut oczekiwania umilanego pamiętnymi hitami z lat 80-tych.

Na szczęście nie jesteśmy na nie skazani. Wykorzystując bardzo intuicyjne i proste narzędzie saynoto0870.com możemy odnaleźć alternatywny dla premium, geograficzny numer telefonu stacjonarnego. Dla większych firm i instytucji, jest to najczęściej numer recepcji lub centralki telefonicznej, gdzie wystarczy poprosić o połączenie z działem obsługi klienta lub innym nas interesującym. Z doświadczenia wiem, że czas oczekiwania na połączenie, w przypadku takich numerów jest dodatkowo znacznie krótszy.

Innym przydatnym narzędziem jest 0800buster.co.uk i numer 0333 555 8800, dzięki któremu, nie zapłacimy za połączenia z „darmowymi” numerami 0800, wykonywanymi z komórki. Numery 0800 są co prawda bezpłatne ale jedynie z linii stacjonarnych. Sieci komórkowe, jak O2 czy Vodafone pobierają 20p za każdą minutę połączenia z takowym. Telefonując za pomocą 0800bustera, wykorzystamy „darmowe” minuty z abonamentu. Wystarczy wybrać powyższy numer i po usłyszeniu komunikatu wprowadzić docelowy numer 0800 aby uzyskać połączenie.